FAQ utilisateur
Sommaire
J'ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?
Il n'est pas possible de "retrouver" son mot de passe perdu dans OpenFlyers. En effet, ces derniers sont cryptés dans la base de données pour des raisons de confidentialités.
Par conséquent, si vous oubliez votre mot de passe vous avez deux solutions :
- utiliser la fonction "Mot de passe oublié ?" présente sur la page d'identification
- demander à un administrateur du club de mettre un nouveau mot de passe dans sa fiche membre
Dans les deux cas, il ne faut pas oublier d'aller ensuite changer son mot de passe !
OpenFlyers est un logiciel qui s'utilise grâce à votre navigateur internet. Les plus connus sont Firefox ou Internet Explorer. Une certaine configuration est nécessaire afin de faire fonctionner OpenFlyers : la configuration des cookies. Si vous rencontrez des problèmes d'utilisations tels que :
- Impossibilité de se connecter alors que votre identifiant et mot de passe est correct
- Impossibilité d'aller d'un jour à l'autre une fois connecté (et retour sur la page de connexion)
Voila comment régler votre navigateur.
Cas de Mozilla Firefox
Allez dans le menu Outils puis choisissez Option
Dans la rubrique Vie privée, cochez Accepter les cookies.
Cas d'Internet Explorer
Double cliquez sur la mappemonde situé dans la barre de tache (en bas).
Sélectionnez les Sites de confiances. Sélectionnez le niveau bas. Cliquez ensuite sur le bouton Sites.
Rajoutez l'adresse du site de la réservation en décochant « Exigez un serveur sécurisé … ».
Fermez puis redémarrez Internet Explorer.
Comment imprimer la doc ?
Si vous souhaitez imprimer la doc, il vous suffit de cliquer sur le lien "version imprimable" de la "boîte à outils" présente sur le côté gauche des pages du wiki. Vous obtiendrez ainsi une version des pages destinée à être imprimer.
Gestion du mot de passe
Comment Ré-initialiser le mot de passe
Vous avez oublié votre mot de passe ? Vous n'avez pas besoin de demander à votre administrateur une ré-initialisation, OpenFlyers dispose d'une procédure de ré-initialisation automatique
Cliquer sur le lien "Mot de passe oublié" juste au dessous du bouton "Valider" Fichier:MotPasse.jpg
Sur la page qui s'affiche il y a deux zones de saisie. Saisissez l'email que vous avez indiqué dans votre page personnelle
Il vous sera envoyé un email vous donnant votre identifiant et un code d'activation
Revenez sur la page de ré-initialisation et mettez ces informations
Un nouvel email vous sera envoyé avec votre mot de passe
Vous pouvez maintenant accéder à l'application. Pour mettre un mot de passe personnalisé voir "Changer son mot de passe"
Changer son mot de passe
Accéder à l'application et aller dans le menu Données/Affichage et fiche personnelle
Aller en bas de la page et saisissez votre nouveau mot de passe
Un indicateur vous indique le niveau de fiabilité. Mélanger les minuscules/majuscules/chiffres et sigles pour augmenter la difficulté pour des robots de trouver votre mot de passe. La sécurité de l'application de votre club sera ainsi accrue.
