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J'ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?
Il n'est pas possible de "retrouver" son mot de passe perdu dans OpenFlyers. En effet, ces derniers sont cryptés dans la base de données pour des raisons de confidentialités.
Par conséquent, si vous oubliez votre mot de passe vous avez deux solutions :
- utiliser la fonction "Mot de passe oublié ?" présente sur la page d'identification
- demander à un administrateur du club de mettre un nouveau mot de passe dans sa fiche membre
Dans les deux cas, il ne faut pas oublier d'aller ensuite changer son mot de passe !
OpenFlyers est un logiciel qui s'utilise grâce à votre navigateur internet. Les plus connus sont Firefox ou Internet Explorer. Une certaine configuration est nécessaire afin de faire fonctionner OpenFlyers : la configuration des cookies. Si vous rencontrez des problèmes d'utilisations tels que :
- Impossibilité de se connecter alors que votre identifiant et mot de passe est correct
- Impossibilité d'aller d'un jour à l'autre une fois connecté (et retour sur la page de connexion)
Voila comment régler votre navigateur.
1. Cas de Mozilla Firefox
Allez dans le menu Outils puis choisissez Option
Dans la rubrique Vie privée, cochez Accepter les cookies.
2. Cas d'Internet Explorer
Double cliquez sur la mappemonde situé dans la barre de tache (en bas).
Sélectionnez les Sites de confiances. Sélectionnez le niveau bas. Cliquez ensuite sur le bouton Sites.
Rajoutez l'adresse du site de la réservation en décochant « Exigez un serveur sécurisé … ».
Fermez puis redémarrez Internet Explorer.
